UX Audit

UX Audit on Switasin tuote, joka on suunniteltu diagnosoimaan käyttökokemus tuotteesi ja arvioida se valitsemiesi kilpailijoiden kanssa. Erittelemme verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi suppilon vaiheiden perusteella analysoidaksemme tuotteesi rakennetta, käytettävyysongelmia ja antaaksemme toteuttamiskelpoisia parannussuosituksia. Se auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia päätöksiä mitattavissa olevien tavoitteiden parantamiseksi, mikä lopulta auttaa sinua parantamaan tavoitteitasi muuntokurssi.

Kun analyysi on valmis, arvostamme kaiken – tämä on avain UX-tarkastukseemme, joka tarjoaa datapohjaisen arvion alustasi yleisestä käytettävyydestä ja käyttökokemuksesta. Erittelemme sivustosi elementit yksityiskohtaisesti ja annamme sille pisteet – mitattavissa olevat pisteet koodirakenne, navigointi, suunnittelu, suorituskyky ja sisältö. Nämä pisteet toimivat vertailuarvoina, joiden avulla voit nähdä, kuinka hyvin alustasi vastaa käyttäjien odotuksia ja missä parannuksia voidaan tehdä.

Jokaisen yrityksen käyttökokemustavoitteet ja KPI:t ovat erilaisia. Koska se ei ole yllätys: sen sijaan pisteytysmenetelmämme on suunniteltu tarpeidesi mukaan ja kohdennettu yleisöllesi tärkeimpiin mittareihin. Olipa se mikä tahansa, menetelmämme varmistaa, että vaikka arviointisi tapahtuu, se perustuu siihen, mikä on tärkeintä sekä yrityksellesi että käyttäjillesi. Tämä ainutlaatuinen pisteytysjärjestelmä helpottaa alueiden tunnistamista tehokas optimointi.

Tuottamamme partituurit eivät vain valaise ongelmia – ne avaavat polun ratkaisuihin. Tämä ei ainoastaan ​​helpota käyttäjäkokemuksen muuntamista toteutettavissa oleviksi suosituksiksi, joilla on korkein sijoitetun pääoman tuotto. Esimerkiksi, huonot navigointipisteet Tämä saattaa johtaa suosituksiin valikoiden uudelleenjärjestelyjä tai yksinkertaistettuja käyttäjäkulkuja varten, kun taas korkeat visuaaliset pisteet vahvistavat alustasi erottuvan luotettavuutta. Arvostamme jokaisen havainnon varmistaaksemme, että se on toimintakykyinen, arvokas ja käyttövalmis.

Benchmarking on olennainen osa toimintaamme UX-tarkastusprosessi ja auttaa sinua ymmärtämään, missä olet kilpailuympäristössä. Selvitämme vahvuuksia, heikkouksia ja mahdollisuuksia merkittäviin parannuksiin analysoimalla kilpailijoiden ja alan johtajien käyttökokemusta. Tämä vaihe auttaa tunnistamaan alueet, joilla alustasi on vahvempi, mutta myös paikkoja, joissa saat mahdollisesti strategisen mahdollisuuden.

Kokonaisvaltaista arviointia varten vertaamme alustaasi alan standardit ja käytettävyysmittarit. Nämä ovat mittareita, jotka voivat sisältää latausajat, mobiiliresponsiivisen verkkosivuston, saavutettavuuden ja navigoinnin helppouden. Laajan tutkimuksen ja analyysin avulla saat käyttöösi alustan, joka vastaa kohdeyleisösi odotuksia ja johtaa kilpailua käyttäjien tyytyväisyydellä ja konversiooptimoinnilla.

Benchmarking on enemmän kuin pelkkää kilpailijan tekemisen tietämistä – se on osaamista voittaa se. Tutkimme myös toimialallasi parhaiten toimivat ominaisuudet ja räätälöimme ne vastaamaan erityisvaatimuksiasi, mikä auttaa sinua innovoimaan ja erottamaan alustasi. Kassaprosessien virtaviivaistamisesta yhdenmukaistamiseen paras luokassa sähköisen kaupankäynnin alustat tai markkinoiden johtavissa SaaS-ympäristöissä nähty käyttäjäkeskeinen malli, varmistamme, että vertailukohtamme voi auttaa sinua pysymään mukana jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä.

Jalostussuositukset ovat ydin oivallusten muuttamisessa teoiksi. Kun käyttökokemuksessa on havaittu kitka-alueita, tarjoamme yksinkertaisia ​​ja toteutettavissa olevia suosituksia, joiden tarkoituksena on poistaa tiesulkuja ja parantaa käytettävyyttä. Nämä suositukset liittyvät optimointiin tärkeimmät kosketuspisteet, olipa kyseessä navigoinnin virtaviivaistaminen, sivujen latausajoitusten parantaminen tai visuaalisen hierarkian parantaminen, joka ohjaa käyttäjiä saumattomasti heidän navigoiessaan alustallasi.

Jokainen niistä on ainutlaatuinen, minkä vuoksi optimoijan parannusehdotukset ovat täysin yksilöllisiä. Kun ehdotamme muutoksia, otamme huomioon liiketoimintatavoitteesi, käyttäjien käyttäytymisen ja alan standardit, jotta voimme antaa sinulle eniten lisäarvoa tuovia suosituksia. From toimintakehotussijoittelujen optimointi päivittääksesi sisältöä tehostamalla sitoutumista tai integroimalla esteettömyyskomponentteja, jokainen suositus on suunniteltu parantamaan alustasi suorituskykyä ja käyttökokemusta.

Järjestämme ehdotuksemme vaikutus- ja monimutkaisuusjärjestykseen, jotta voimme toteuttaa tarvittaessa mahdollisimman nopeasti. Suositukset kanssa korkea prioriteetti käsittelee voimakkaita alueita, jotka voivat tuottaa nopeita voittoja, esim. rikkoutuneiden käyttäjävirtojen korjaaminen tai kassakitkan minimoiminen. Prosessi minimoi pyrkimyksen tehdä tilapäisiä parannuksia, joilla on vähän mitattavissa olevaa arvoa ilman, että yritysresursseja rasitetaan.

UX-tarkastus poistaa arvailut ja tarjoaa sen sijaan selkeitä, käyttökelpoisia oivalluksia perustuu dataan ja käyttäjien käyttäytymisen analyysiin. Yrityksille esitetään kovia faktoja, joiden pohjalta päätökset tehdään, subjektiivisten mielipiteiden tai pitkän keskustelun perusteella. Tässä on kyse ryhmien mielekkäiden päivitysten laittamisesta ja strategisten valintojen helpottamisesta ja mitattavissa olemisesta.

Kun on kyse UX-auditoinnista, tulokset luokitellaan, jos niitä ei priorisoida, mihin osa-alueisiin yrityksen tulisi ensin keskittyä. Ota sitten muut ehdotukset vastaan ​​ja luokittele ne niiden mahdollisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin mukaan, jotta tiimit tietävät, missä järjestyksessä työskennellä, ja alat säästää aikaa, jonka hukkaat odottaessasi, eroavatko työn prioriteetit vai eivät. Näiden tietojen avulla johtajat voivat tehdä tietoisia ajankohtaisia ​​päätöksiä miten he voivat parhaiten muokata alustaansa vastaamaan käyttäjiensä toiveita ja tarpeita sekä koko markkinapaikan suurempia tarpeita.

Nykypäivän kiihtyvässä digitaalisessa maailmassa nopeus on arvokas hyödyke. UX-auditointi tunnistaa toimintamahdollisuudet nopeasti ja tarjoaa toimivia strategioita yritysten tavoitteiden saavuttamiseksi. Olitpa sitten integroimassa uutta ominaisuutta, korjaamassa käytettävyysongelmia tai optimoimassa konversioita, nopeutettu päätöksenteko auttaa pitämään yritykset ketterinä, pysymään kehityksen kärjessä ja parantamaan jatkuvasti käyttökokemustaan.

UX-tarkastusraportti on kattava ja syvällinen opas, joka tarjoaa sinulle ytimekkäät, toimiva suunnitelma käyttökokemuksen parantamiseksi alustallasi. Se sisältää kaikki tärkeät käytettävyyden näkökohdat eikä jätä kiveä kääntämättä. Tässä on mitä voit odottaa;

• Pisteyhteenveto: Yhteenveto siitä, missä alustasi menee hyvin ja missä on parantamisen varaa. Tämä yleiskatsaus antaa nopean mutta kattavan yhteenvedon siitä, kuinka mittarisi toimivat käyttökokemuksen rintamalla.

• Vertailuanalyysi: Syvällinen vertailu alan johtajia ja kilpailijoita tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka hyvin alustasi pärjää ja mitä voidaan tehdä pysyäksesi muiden edellä.

• Tarkennusehdotukset: Tarkennukset asettivat etusijalle suositukset, jotka liittyvät liiketoimintatavoitteidesi, suuri vaikutus ja nopea voitto käytettävyyden ja konversioiden parantamiseksi.

Raporttimme on muotoiltu helposti tarkastettavaksi, koska ymmärrämme selkeyden ja saavutettavuuden tärkeyden. Tekninen tai ei, kaikki sidosryhmät saavat idean ja tekevät yhteistyötä tietojen kanssa grafiikat, kuten kaaviot ja kaaviot, intuitiiviset asettelutjne. Tämä varmistaa, että tiimit ovat linjassa tehtävän kanssa, mikä mahdollistaa nopeat, tietoon perustuvat päätökset viedä liiketoimintaa eteenpäin.

Kattavan raportin lisäksi tarjoamme löytöistämme räätälöidyn esityksen. Erityisesti räätälöity vetoamaan sinun tarpeisiisi ylimpään johtoon ja päätöksentekijöihin vain tärkeimmät oivallukset ja käytännölliset suositukset. Selkeämmällä ja ytimekkäämmällä tavalla kohdistamalla varmistetaan, että keskeiset faktat ovat saatavilla ja helposti siirrettävissä.

Räätälöimme neuvoja mm tärkeimmät parannusmahdollisuudet, joihin kannattaa keskittyä, jolla on vahvaa näyttöä ja selkeitä mahdollisia etuja. Selitämme oivalluksia, miten se sopii liiketoimintatavoitteisiisi, jotta sidosryhmät tietävät jokaisen suosituksen "miksi" ja "miten" ne voidaan toteuttaa.

• Verraton asiantuntemus: Tiimimme koostuu kokeneista UX-ammattilaisista, joilla on pitkä historia suunnitteluhaasteiden ratkaisemisesta useilla eri toimialoilla ja alustoilla. Olitpa mukana verkkokaupan, SaaS tai mikä tahansa muu ala, Hyödynnämme syvällisiä oivalluksia ja pelikirjoja, jotka tuottavat tuloksia jokaisessa auditoinnissa, jotta alustasi käyttökokemus on vivahteikas ja vaikuttava.
• Kokonaisvaltaisen ja kokonaisvaltaisen lähestymistavan painotukset: Me Switasilla pyrimme täydellisyyteen kaikessa toiminnassamme. Teemme enemmän kuin pukemme HTML-koodin tarkastushatun. Auditoimme tarkastelevat käyttökokemuksesi kaikkia näkökohtia navigoinnista ja suunnittelusta saavutettavuuteen ja suorituskykyyn. Tämä monipuolinen näkökulma takaa, että saat kattavan kuvan alustasi eduista ja haitoista.
• Suositukset: Toimiva, vaikuttava Uskomme, että oivallus on vain niin hyvä kuin toiminta, johon se johtaa. Tästä syystä myös suosituksemme ovat toteutettavissa, priorisoituja ja vaikuttavuuteen keskittyviä. Kaikki nämä suositukset keskittyvät strategisesti liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen, mikä tarkoittaa, että minkä tahansa niistä noudattamisen pitäisi tuottaa konkreettisia tuloksia, käytettävyyttä ja käyttäjätyytyväisyyttä.
• Dynaamiset ja strategiset esitykset: Näkemysten pitäisi johtaa toimiin, ja me varmistamme, että ne tekevät. Tulokset toimitetaan sinulle yksinkertaisella, visuaalisesti vaikuttava ja strateginen muoto joka puhuu ylimmän johdon ja/tai tärkeimpien sidosryhmien kanssa. Visualisoimme monimutkaisen datan, jotta se on sulavaa ja päästää tiimisi tekemään varmoja päätöksiä alustasi tulevaisuuden tukemiseksi.

Tarjoaako digitaalinen tuotteesi täyden potentiaalinsa? Switasilla olemme omistautuneet tunnistamaan käyttämättömiä mahdollisuuksia, jotka voivat kääntää sinun käyttäjäkokemusyhdeksi tärkeimmistä kasvun ja asiakaskokemuksen tekijöistä. Havainnoi kehittämiskohteita ja tunne käyttökelpoiset tekijät laajemminkin.

Aloita tuotepotentiaalisi vapauttaminen tänään, oletko valmis ottamaan ensimmäisen askeleen kohti parempaa käyttökokemusta? Tule rakentamaan alustasi tulevaisuutta kanssamme!