Controllo UX

UX Audit è un prodotto Switas progettato per diagnosticare l' migliorata del tuo prodotto e lo classifichiamo insieme a quello dei tuoi concorrenti scelti. Analizziamo il tuo sito web o la tua applicazione mobile in base alle fasi dell'imbuto per analizzare la struttura del tuo prodotto, i problemi di usabilità e per fornire raccomandazioni pratiche per il miglioramento. Ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati per migliorare i tuoi obiettivi misurabili che alla fine ti aiuteranno a migliorare il tuo tasso di conversione.

Una volta completata l'analisi, diamo un punteggio a tutto: questa è la chiave del nostro audit UX, che fornisce una valutazione basata sui dati dell'usabilità complessiva e dell'esperienza utente della tua piattaforma. Analizziamo in dettaglio gli elementi del tuo sito e gli diamo un punteggio: punteggi misurabili su struttura del codice, navigazione, progettazione, prestazioni e contenutoQuesti punteggi servono come parametri di riferimento, consentendoti di vedere quanto la tua piattaforma si allinea alle aspettative degli utenti e dove è possibile apportare miglioramenti.

Gli obiettivi dell'esperienza utente e i KPI per ogni azienda sono diversi. Perché non è una sorpresa: al contrario, la nostra metodologia di punteggio è progettata in base alle tue esigenze e specifica per le metriche più importanti per il tuo pubblico. Qualunque cosa sia, il nostro metodo assicura che, mentre la tua valutazione avviene, si basi su ciò che conta di più, sia per la tua attività che per i tuoi utenti. Questo esclusivo sistema di punteggio semplifica l'identificazione delle aree di ottimizzazione ad alto impatto.

I punteggi che produciamo non illuminano semplicemente i problemi, ma spianano la strada alle soluzioni. Ciò non solo renderà più facile tradurre l'esperienza utente in raccomandazioni attuabili con il più alto ritorno sull'investimento. Ad esempio, un punteggio di navigazione scarso può portare a raccomandazioni per menu ristrutturati o flussi utente semplificati, mentre un punteggio elevato di progettazione visiva rafforza l'affidabilità su cui la tua piattaforma si differenzia. Valutiamo ogni approfondimento per assicurarci che sia attuabile, prezioso e pronto all'uso.

Il benchmarking è una parte essenziale del nostro Processo di audit UX e ti aiuta a capire dove ti trovi nel panorama competitivo. Scopriamo punti di forza, debolezze e opportunità per notevoli miglioramenti analizzando l'esperienza utente dei tuoi concorrenti e leader del settore. Questo passaggio non solo aiuta a identificare le aree in cui la tua piattaforma è più forte, ma anche i luoghi in cui potenzialmente ottieni un'opportunità strategica.

Per una valutazione olistica, confrontiamo la tua piattaforma con standard di settore e metriche di usabilità. Si tratta di metriche che possono includere tempi di caricamento, un sito Web mobile responsive, accessibilità e facilità di navigazione. Con un'ampia ricerca e analisi puoi avere una piattaforma in linea con le aspettative del tuo pubblico di destinazione e che supera la concorrenza per soddisfazione degli utenti e ottimizzazione delle conversioni.

Il benchmarking è più che sapere cosa sta facendo la concorrenza: è sapere come batterla. Esaminiamo anche le funzionalità che funzionano meglio nel tuo settore e le adattiamo per soddisfare i tuoi requisiti specifici, aiutandoti a innovare e differenziare la tua piattaforma. Dallo snellimento dei processi di pagamento all'allineamento con migliore della classe piattaforme di e-commerce o adottando design incentrati sull'utente visti negli ambienti SaaS leader di mercato, ci assicuriamo che il nostro benchmark possa aiutarti a stare al passo con uno scenario in continua evoluzione.

Le raccomandazioni per il perfezionamento sono il fulcro della trasformazione delle intuizioni in azioni. Dopo la scoperta delle aree di attrito nell'esperienza utente, offriamo raccomandazioni semplici e attuabili che mirano a rimuovere gli ostacoli e migliorare l'usabilità. Queste raccomandazioni ruotano attorno all'ottimizzazione punti di contatto chiave, sia semplificando la navigazione, migliorando i tempi di caricamento delle pagine o potenziando la gerarchia visiva per guidare senza problemi gli utenti durante la navigazione sulla piattaforma.

Ognuno di loro è unico, motivo per cui i suggerimenti dell'ottimizzatore per il perfezionamento sono completamente personalizzati. Quando suggeriamo modifiche da apportare, prendiamo in considerazione i tuoi obiettivi aziendali, il comportamento degli utenti e gli standard del settore in modo da poter fornire con sicurezza raccomandazioni che ti apporteranno il massimo valore. Da ottimizzazione dei posizionamenti delle call-to-action dall'aggiornamento dei contenuti per un maggiore coinvolgimento all'integrazione di componenti di accessibilità, ogni raccomandazione è strutturata per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente della tua piattaforma.

Organizziamo i nostri suggerimenti in base all'impatto e alla complessità, in modo da poterli implementare ovunque sia necessario, il più rapidamente possibile. Raccomandazioni con alta priorità affrontare aree ad alto impatto che possono produrre vittorie rapide, ad esempio riparando flussi utente interrotti o riducendo al minimo l'attrito del checkout. Il processo riduce al minimo la tendenza a effettuare miglioramenti ad hoc di scarso valore misurabile senza sforzare le risorse dell'impresa.

Un audit UX elimina le congetture e ti fornisce invece informazioni chiare e fruibili basato su dati e analisi del comportamento degli utenti. Alle aziende vengono presentati fatti concreti su cui basare le decisioni, anziché opinioni soggettive o lunghi dibattiti. Si tratta di mettere i team su aggiornamenti significativi e rendere le scelte strategiche più facili e misurabili.

Quando si tratta di un audit UX, i risultati vengono categorizzati se non prioritari in base alle aree su cui un'azienda dovrebbe concentrarsi per prima. Quindi prendi altri suggerimenti e classificali in base al loro possibile ROI, così i team sanno in quale ordine mettersi al lavoro e inizi a risparmiare il tempo che sprechi in linea aspettando che le tue priorità di lavoro divergano o meno. Questi dati consentono ai leader di prendere decisioni informate, decisioni tempestive su come adattare al meglio la propria piattaforma per adattarla ai desideri e alle esigenze dei propri utenti, nonché alle esigenze più generali del mercato nel suo complesso.

Nell'attuale mondo digitale in accelerazione, la velocità è una merce preziosa. Un audit UX identifica tempestivamente le opportunità di azione e offre strategie attuabili per affrontare gli obiettivi aziendaliChe tu stia integrando una nuova funzionalità, risolvendo problemi di usabilità o ottimizzando per le conversioni, il processo decisionale accelerato aiuta a mantenere le aziende agili, a restare al passo con i tempi e a migliorare continuamente la loro UX.

Il report di audit UX è una guida completa e approfondita che ti fornirà una panoramica concisa, piano attuabile per migliorare l'esperienza utente sulla tua piattaforma. Include tutti gli aspetti importanti dell'usabilità e non lascia nulla di intentato. Ecco cosa puoi aspettarti;

• Riepilogo del punteggio: Un riepilogo di dove la tua piattaforma sta andando bene e dove ha qualche margine di miglioramento. Questa panoramica fornisce un riepilogo rapido ma completo di come le tue metriche stanno funzionando sul fronte dell'esperienza utente.

• Analisi comparativa: Confronto approfondito con il leader del settore e concorrenti fornendo informazioni su come sta funzionando la tua piattaforma e su cosa puoi fare per rimanere un passo avanti rispetto alle altre nel tuo settore.

• Suggerimenti per il perfezionamento: I perfezionamenti hanno dato priorità ai consigli pertinenti ai tuoi obiettivi aziendali, ad alto impatto e con risultati rapidi per migliorare l'usabilità e la conversione.

Il nostro report è strutturato per una facile revisione perché comprendiamo l'importanza della chiarezza e dell'accessibilità. Tecnico o meno, tutti gli stakeholder capiscono l'idea e collaborano con i dati con elementi visivi come grafici e diagrammi, layout intuitivi, ecc. Ciò garantisce che i team siano in linea con la missione, consentendo decisioni rapide e informate per far progredire l'azienda.

Oltre a fornire un report completo, andiamo oltre con una presentazione personalizzata sulle nostre scoperte. Appositamente studiata per attrarre il tuo alti dirigenti e decisori con solo le intuizioni più importanti e le raccomandazioni attuabili. Esprimere i punti in modo più chiaro e conciso assicura che i fatti chiave siano disponibili e facilmente trasferibili.

Personalizziamo la consulenza includendo le principali opportunità di miglioramento su cui concentrarsi, con solide prove di supporto e chiari potenziali benefici. Spieghiamo le intuizioni nel modo in cui si adattano ai tuoi obiettivi aziendali in modo che gli stakeholder conoscano il "perché" dietro ogni raccomandazione e il "come" può essere implementata.

• Competenza senza pari: Il nostro team è composto da professionisti UX esperti con una lunga storia di risoluzione di sfide di progettazione in un'ampia gamma di settori e piattaforme. Che tu sia in e-commerce, SaaS o qualsiasi altro settore, sfruttiamo approfondimenti e strategie approfondite che forniscono risultati a ogni audit, in modo che l'esperienza utente della tua piattaforma sia ricca di sfumature e di impatto.
• Punti di forza per un approccio olistico e completo: In Switas, puntiamo alla perfezione in tutto ciò che facciamo. Facciamo più che indossare un cappello da ispezionatore del codice HTML; i nostri audit esaminano ogni aspetto della tua esperienza utente, dalla navigazione e dal design, all'accessibilità e alle prestazioni. Questa prospettiva a tutto tondo garantisce che tu ottenga un quadro completo dei vantaggi e degli svantaggi delle tue piattaforme.
• Raccomandazioni: Azionabile, di impatto Crediamo che l'intuizione sia valida solo quanto l'azione a cui conduce. Ecco perché le nostre raccomandazioni sono implementabili, prioritarie e focalizzate sull'impatto. Tutte queste raccomandazioni sono strategicamente focalizzate sul raggiungimento degli obiettivi aziendali, il che significa che il loro seguito dovrebbe fornire conversioni tangibili, usabilità e risultati di soddisfazione dell'utente.
• Presentazioni dinamiche e strategiche: Le intuizioni dovrebbero portare ad azioni e noi ci assicuriamo che lo facciano. I risultati ti vengono forniti in modo semplice, formato strategico e di impatto visivo che parla al tuo senior management e/o ai principali stakeholder. Visualizziamo dati complessi per renderli digeribili, liberando così i tuoi team per prendere decisioni sicure a supporto del futuro della tua piattaforma.

Il tuo prodotto digitale sta esprimendo tutto il suo potenziale? In Switas, ci dedichiamo a identificare opportunità inesplorate che possono trasformare il tuo esperienza utentee in uno dei principali motori di crescita e veicoli di customer experience. Osserva le aree di miglioramento e conosci i fattori utilizzabili per un aspetto più ampio.

Inizia a sbloccare il potenziale del tuo prodotto oggi stesso, sei pronto a fare il primo passo verso una migliore esperienza utente? Vieni a costruire il futuro della tua piattaforma con noi!