課題
KİP は、ソーシャル メディアでの存在感を高め、エンゲージメント率を大幅に高めることを目指しました。同社は強力なブランド アイデンティティを持っていたにもかかわらず、ソーシャル メディア プラットフォームでのインタラクション レベルの低さに悩まされていました。オンラインでのエンゲージメントを活性化し、視聴者とより効果的につながるための戦略的アプローチが必要でした。
アプローチ
Switas 氏は、エンゲージメント率の向上を目標として、KİP のソーシャル メディア運営を管理するために入社しました。当社の包括的な戦略には次のものが含まれます。
- ソーシャルメディア監査: KİP のソーシャルメディアでの存在感の現状を理解し、長所、短所、改善の機会を特定するために初期監査を実施しました。
- コンテンツ戦略: KİP のターゲット視聴者の共感を呼ぶ強力なコンテンツ戦略を開発しました。これには、高品質のビジュアル、魅力的なビデオ、ユーザー作成コンテンツ、ファッション トレンドやテキスタイルの品質に関する有益な投稿が組み合わされていました。
- エンゲージメント戦術: アンケート、Q&A セッション、インタラクティブなストーリーなど、インタラクションを促進するために設計された戦術を実装しました。また、ハッシュタグを宣伝したり、顧客の写真を掲載したりすることで、ユーザーが作成したコンテンツを奨励しました。
- 定期投稿スケジュール: 一貫した投稿スケジュールを確立して、視聴者に関心を持たせ、情報を提供し続けます。これにより、コンテンツの安定したストリームが確保され、関心と視認性が維持されました。
- 分析と調整: ソーシャルメディア分析ツールを使用してエンゲージメント指標を定期的に監視します。私たちは最適な結果を確実にするために、パフォーマンスデータに基づいて戦略を継続的に洗練させてきました。
結果
Switas による戦略的なソーシャル メディア管理は、KİP に印象的な成果をもたらしました。
- より高いエンゲージメント率: 視聴者とのインタラクションの大幅な改善を反映して、エンゲージメント率は前年比 (YoY) 45% 増加を達成しました。
- フォロワーの増加の増加: このブランドは、すべてのソーシャル メディア プラットフォームでフォロワーが着実に増加しており、関心とリーチの増大を示しています。
- ブランドロイヤルティの強化: 定期的な交流とコミュニティ管理により、フォロワーとのつながりが強化され、ブランドロイヤルティと顧客維持率の向上につながりました。
- より広い範囲: インフルエンサーとのコラボレーションやユーザー生成コンテンツ キャンペーンにより、KİP のリーチが拡大し、新しいフォロワーや潜在顧客を引き付けました。
まとめ
KİP のソーシャル メディア運営を管理する Switas の戦略的アプローチは、ブランドのオンライン プレゼンスを活性化することに成功しました。包括的なコンテンツ戦略を導入し、インタラクティブな戦術を通じてエンゲージメントを促進し、インフルエンサーとのコラボレーションを活用することで、 KİP のソーシャル メディア エンゲージメント率は前年比 45% 増加しました。 このケーススタディは、適切に実行されたソーシャル メディア管理がブランドの成長と視聴者とのつながりを促進する効果を示しています。
