шақыру
Otelz, жетекші онлайн қонақүйді брондау платформасы, оның түрлендіру жылдамдығын арттыруға және жалпы пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға бағытталған. Нарықтың күшті болуына қарамастан, брондау шұңқырындағы негізгі үйкеліс нүктелері кетулер мен күтілгеннен төмен конверсияларға әкелді. Табысты арттыру және тұтынушы сапарын оңтайландыру үшін Otelz деректерге негізделген тестілеу арқылы қолдау көрсетілетін CRO (конверсия жылдамдығын оңтайландыру) кешенді стратегиясын қажет етті.
жақындау
Свитас Отелцке толық ауқымды CRO аудитін жүргізді, ол кедергілер мен пайдаланушының ауырсыну нүктелерін анықтады. Брондау тәжірибесін жақсарту және жақсарту үшін итеративті тестілеу процесін енгіздік. Біздің көзқарасымыз мыналарды қамтиды:
- Веб-сайт және шұңқыр талдауы: Отелцтің брондау ағынының терең аудитін жүргізді, үйкеліс нүктелерін және түсіру аймақтарын анықтады.
- A/B сынағы және эксперимент: Гипотезаға негізделген жақсартуларды растау үшін бірнеше A/B және көп өзгермелі сынақтар әзірленді және орындалды.
- UI/UX жақсартулары: Оңтайландырылған бет макеттері, әрекетке шақыру түймелері және пішін құрылымдары біркелкі және пайдаланушыға ыңғайлы тәжірибе жасау үшін.
- Жекелендірілген ұсыныстар: Жекелендірілген ұсыныстарды жүзеге асыру, сәйкестікті және конверсия ықтималдығын жақсарту үшін мінез-құлық деректерін пайдаланды.
- Өнімділікті бақылау және реттеулер: Үздіксіз бақыланатын сынақ нәтижелері, платформадағы жақсартуларды масштабтау үшін сәтті эксперименттерді қайталау.
нәтижелері
Switas's CRO стратегиясы Otelz үшін тамаша нәтижелерге әкелді:
- Конверсия жылдамдығының 10%-дан астамы: Бірнеше сынақ конверсия жылдамдығының 10%-дан асуына әкеліп, брондау көлемін айтарлықтай жақсартты.
- Төмендетілген түсіру тарифтері: Жеңілдетілген брондау шұңқыры арбадан бас тарту мен сеансты тастаудың айтарлықтай төмендеуіне әкелді.
- Жетілдірілген пайдаланушының қатысуы: Жақсартылған бет жылдамдығы, навигация және есеп айырысу тәжірибесі пайдаланушының жоғары қанағаттануына ықпал етті.
- Деректерге негізделген оңтайландыру құрылымы: Ұзақ мерзімді тұрақты өсуді қамтамасыз ететін үздіксіз CRO тестілеу мәдениетін қалыптастырды.
қорытынды
Стратегиялық CRO тәсілі арқылы Свитас Отелцке пайдаланушы тәжірибесін дәл реттеу және конверсиялық кедергілерді жою арқылы жаңа өсу мүмкіндіктерін ашуға көмектесті. Деректерге негізделген түсініктер мен итеративті тестілеуді қолдана отырып, біз Отелцтің брондау процесін сәтті жақсарттық, бұл табыс пен келісімнің айтарлықтай өсуіне әкелді.
