W miarę jak narzędzia AI, takie jak ChatGPT, są coraz bardziej integrowane z naszymi przepływami pracy, kwestia bezpieczeństwa danych wysuwa się na pierwszy plan. Ponieważ firmy i osoby polegają na tych narzędziach we wszystkim, od burzy mózgów po podejmowanie decyzji, kluczowe jest zrozumienie, co dzieje się z przesyłanymi informacjami. Czy Twoje poufne dane są narażone na udostępnienie lub wyciek? Przyjrzyjmy się faktom i mitom dotyczącym prywatności danych w systemach AI.

Co dzieje się z przesłanymi przez Ciebie informacjami?

Podczas interakcji z ChatGPT podane przez Ciebie informacje mogą zostać wykorzystane na kilka sposobów, w zależności od konfiguracji systemu i obowiązujących zasad:

  1. Izolacja danych: Rozmowy są silosowane, co oznacza, że ​​dane wejściowe od jednego użytkownika nie mogą pojawić się bezpośrednio w sesji innego użytkownika. Twoje dane nie są dostępne dla innych użytkowników.
  2. Wykorzystanie danych do szkolenia: W niektórych przypadkach informacje mogą być wykorzystywane do ulepszania przyszłych wersji AI, ale ten proces obejmuje anonimizację i agregację. Użytkownicy korporacyjni często mają możliwość rezygnacji.
  3. Brak udostępniania bezpośredniego: OpenAI nie pozwala na udostępnianie konkretnych, identyfikujących informacji jednego użytkownika innemu użytkownikowi, ani celowo, ani nieumyślnie.

Czy Twoje dane mogą zostać wyświetlone w odpowiedziach innych osób?

To powszechny problem, ale ryzyko jest niskie. AI nie „pamięta” poszczególnych sesji. Jest jednak kilka niuansów, które należy wziąć pod uwagę:

  1. Stowarzyszenia statystyczne: Jeśli bardzo unikalne lub specyficzne informacje są wielokrotnie wprowadzane przez wielu użytkowników, model może generować podobne odpowiedzi na podstawie wzorców, których się nauczył. Nie jest to naruszenie, ale niezamierzone nakładanie się w uogólnionym szkoleniu.

  2. Ochrona przedsiębiorstwa: W przypadku firm wykorzystujących narzędzia AI w branżach wrażliwych rozwiązania klasy korporacyjnej oferują bardziej rygorystyczne protokoły prywatności i gwarantują, że przesłane dane nie zostaną wykorzystane do szkolenia modeli publicznych.

     

Dlaczego firmy powinny się martwić?

Choć bezpośrednie ryzyko wycieku danych jest minimalne, firmy muszą rozważyć potencjalne wady przesyłania poufnych informacji na platformy sztucznej inteligencji stron trzecich:

  1. Zgodność z przepisami: Branże, w których obowiązują przepisy o ochronie danych, takie jak RODO czy HIPAA, mogą ponieść konsekwencje prawne w przypadku niewłaściwego przetwarzania poufnych informacji.
  2. Ryzyko związane z własnością intelektualną: Dane zastrzeżone przesłane do narzędzi AI mogą nieumyślnie wpłynąć na wyniki przyszłych modeli, co budzi obawy dotyczące poufności.
  3. Luki w zabezpieczeniach: Mimo że OpenAI stosuje solidne środki bezpieczeństwa, żaden system nie jest odporny na cyberzagrożenia.

Najlepsze praktyki bezpiecznego korzystania ze sztucznej inteligencji

Aby ograniczyć ryzyko, przedsiębiorstwa powinny wdrożyć następujące najlepsze praktyki:

  1. Unikaj przesyłania poufnych danych: Nigdy nie podawaj poufnych informacji finansowych, własnościowych lub osobistych, chyba że jest to konieczne.
  2. Użyj rozwiązań Enterprise: Wybierz wersje narzędzi AI klasy korporacyjnej z ulepszonymi środkami ochrony danych.
  3. Edukuj swój zespół: Przeszkol pracowników na temat zasad bezpiecznego korzystania z systemów sztucznej inteligencji.
  4. Przejrzyj Warunki korzystania z usługi: Upewnij się, że rozumiesz, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane i czy mogą być one przechowywane w celach szkoleniowych.

W marcu 2023, Włoski Urząd Ochrony Danych Osobowych (DPA) tymczasowo zablokował ChatGPT, powołując się na obawy dotyczące naruszenia prywatności danych. Śledztwo DPA ujawniło problemy związane z masowym gromadzeniem danych użytkowników w celu trenowania algorytmów i niewystarczającymi środkami weryfikacji wieku. OpenAI, twórca ChatGPT, zareagował, wdrażając środki mające na celu rozwiązanie tych problemów, co doprowadziło do przywrócenia chatbota we Włoszech około cztery tygodnie później. 
BBC

Ten incydent podkreśla znaczenie solidności praktyki ochrony danych podczas korzystania z narzędzi AI, takich jak ChatGPT. Firmy powinny być czujne w kwestii danych, które wprowadzają na takie platformy, zwłaszcza w przypadku informacji poufnych lub zastrzeżonych. Zapewnienie zgodności z przepisami o ochronie danych i wdrożenie ścisłych zasad wewnętrznych może pomóc złagodzić potencjalne ryzyko związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

Mimo obowiązujących protokołów bezpieczeństwa OpenAI stanowczo zaleca unikanie przesyłania poufnych danych. W tej rekomendacji zwrócono uwagę na nieodłączne ryzyko związane z wykorzystywaniem narzędzi AI, takich jak ChatGPT, w przypadku informacji poufnych. W związku z tym nie jest bezpieczne dla przedsiębiorstw poleganie na tych narzędziach do obsługi zastrzeżonych lub poufnych danych. Przedsiębiorstwa muszą dokładnie ocenić wykorzystanie sztucznej inteligencji i rozważyć alternatywne rozwiązania, które stawiają na pierwszym miejscu prywatność danych i zgodność.