Zorluklar
Academic Hospital, hastalara ve paydaşlara daha iyi hizmet verebilmek için dijital varlığını geliştirmeye çalıştı. Temel hedefler kapsamlı ürün araştırması yapmak, sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz tasarlamak ve yüksek performanslı bir web sitesi geliştirmekti. Hastane, web sayfası hızını önemli ölçüde artırmayı ve organik trafiği artırmayı hedefledi.
Yaklaşım
Switas, ürün araştırması, ürün tasarımı ve ürün geliştirme süreçlerini tam olarak yönetmek için görevlendirildi. Kapsamlı yaklaşımımız şunları içeriyordu:
- Ürün Araştırması: Hastaların, sağlık hizmeti sağlayıcılarının ve diğer paydaşların ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak için kapsamlı pazar ve kullanıcı araştırmaları gerçekleştirdik. Bu, rakip web sitelerinin analiz edilmesini, kullanıcı geri bildirimlerinin toplanmasını ve etkili bir sağlık hizmetleri platformu için gereken temel işlevlerin belirlenmesini içeriyordu.
- Ürün tasarımı: Academic Hospital kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarını karşılayan sezgisel ve görsel olarak çekici bir kullanıcı arayüzü (UI) ve kullanıcı deneyimi (UX) tasarladı. Bu aşama, kusursuz ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi sağlamak için tel çerçeveler, prototipler ve son tasarım düzenlerinin oluşturulmasını içeriyordu.
- Ürün geliştirme: Yüksek performans, güvenlik ve ölçeklenebilirlik sağlamak için web sitesini en son teknolojileri kullanarak geliştirdik. Geliştirme süreci, tasarımı hız ve kullanılabilirlik açısından optimize ederek tamamen işlevsel bir web sitesine dönüştürmeye odaklandı.
Uygulama
Proje birkaç önemli aşamada tamamlandı:
- Kullanıcı Odaklı Araştırma: Ayrıntılı bilgiler toplamak ve tasarım konseptlerini doğrulamak için hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla görüşmelerde bulunuldu.
- Yinelemeli Tasarım Süreci: Optimum kullanıcı deneyimini sağlamak için kullanıcı geri bildirimlerine ve kullanılabilirlik testlerine dayalı olarak sürekli olarak iyileştirilen tasarımlar.
- Çevik Gelişim: Proje boyunca esneklik ve uyarlanabilirliğe izin vermek için çevik bir geliştirme yaklaşımı uygulandı.
- Verim iyileştirmesi: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için web sayfası hızını ve genel performansı iyileştirmeye odaklanmıştır.
- Sonuçlar: Switas'ın liderliğindeki kapsamlı ürün stüdyosu çalışması, Academic Hospital için önemli olumlu sonuçlar verdi:
- Artan Web Sayfası Hızı: Daha hızlı ve daha duyarlı bir kullanıcı deneyimi sağlayarak web sayfası hızında %80'lik bir artış elde edildi.
- Organik Trafiği Üçe Katladı: Optimize edilmiş web sitesi ve geliştirilmiş SEO stratejileri, organik trafiğin üç kat artmasına neden oldu ve siteye daha fazla ziyaretçi çekildi.
- Gelişmiş Kullanıcı Deneyimi: Sezgisel tasarım ve daha hızlı yükleme süreleri, daha yüksek kullanıcı memnuniyeti ve katılımına yol açtı.
- Geliştirilmiş Erişilebilirlik: Web sitesinin engelliler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlayarak hastanenin daha geniş bir kitleye hizmet verme becerisini geliştirdik.
Sonuç
Switas'ın Academic Hospital'ın ürün araştırma, tasarım ve geliştirme süreçlerini kapsamlı bir şekilde yönetmesi, dijital varlıklarını dönüştürdü. Kullanıcı odaklı tasarım ve performans optimizasyonuna odaklanarak web sayfası hızını önemli ölçüde artırdık ve organik trafiği üç katına çıkardık. Bu örnek olay çalışması, iyi yürütülen ürün stüdyosu çalışmasının sağlık kurumlarının dijital başarısını artırmadaki etkisini gösteriyor.
