Оскільки інструменти штучного інтелекту, такі як ChatGPT, все більше інтегруються в наші робочі процеси, питання безпеки даних стає центральним. Оскільки компанії та окремі особи покладаються на ці інструменти для всього, від мозкового штурму до прийняття рішень, дуже важливо розуміти, що відбувається з інформацією, яку ви завантажуєте. Ваші конфіденційні дані піддаються ризику розголошення чи витоку? Давайте розберемося з фактами та міфами про конфіденційність даних у системах ШІ.

Що відбувається з інформацією, яку ви завантажуєте?

Коли ви взаємодієте з ChatGPT, надану вами інформацію можна використовувати кількома способами, залежно від того, як налаштовано систему та діючих політик:

  1. Ізоляція даних: Розмови є ізольованими, тобто дані одного користувача не можуть безпосередньо відображатися в сеансі іншого. Ваші дані недоступні іншим користувачам.
  2. Використання даних для навчання: У деяких випадках інформація може використовуватися для покращення майбутніх версій ШІ, але цей процес передбачає анонімізацію та агрегацію. Корпоративні користувачі часто мають можливість відмовитися.
  3. Без прямого обміну: OpenAI не дозволяє навмисно чи ненавмисно передавати певну ідентифіковану інформацію від одного користувача іншому.

Чи можуть ваші дані відображатися в чиїсь відповіді?

Це загальне занепокоєння, але ризик невеликий. ШІ не «пам’ятає» окремі сеанси. Однак варто врахувати кілька нюансів:

  1. Статистичні асоціації: Якщо дуже унікальна або специфічна інформація неодноразово вводиться декількома користувачами, модель може генерувати подібні відповіді на основі вивчених шаблонів. Це не порушення, а ненавмисне збіг у загальному навчанні.

  2. Захист підприємства: Для компаній, які використовують інструменти AI у чутливих галузях, рішення корпоративного рівня пропонують суворіші протоколи конфіденційності та гарантують, що завантажені дані не використовуються для навчання публічних моделей.

     

Чому компанії повинні хвилюватися?

Хоча безпосередній ризик витоку даних мінімальний, компанії повинні зважити потенційні недоліки завантаження конфіденційної інформації на сторонні платформи ШІ:

  1. Відповідність нормативам: Галузі, які регулюються положеннями про захист даних, такими як GDPR або HIPAA, можуть зіткнутися з юридичними наслідками, якщо конфіденційну інформацію обробляють неправильно.
  2. Ризики інтелектуальної власності: Власні дані, завантажені в інструменти штучного інтелекту, можуть ненавмисно вплинути на результати майбутніх моделей, що викликає занепокоєння щодо конфіденційності.
  3. Вразливі місця: Хоча OpenAI використовує надійні заходи безпеки, жодна система не застрахована від кіберзагроз.

Найкращі методи безпечного використання ШІ

Щоб зменшити ризики, компаніям слід застосувати такі найкращі практики:

  1. Уникайте завантаження конфіденційних даних: Ніколи не вводьте конфіденційну фінансову, конфіденційну чи особисту інформацію без необхідності.
  2. Використовуйте корпоративні рішення: Вибирайте версії інструментів AI корпоративного рівня з розширеними заходами захисту даних.
  3. Навчайте свою команду: Навчіть співробітників щодо безпечного використання систем штучного інтелекту.
  4. Переглянути Умови використання: Переконайтеся, що ви розумієте, як використовуються ваші дані та чи можна їх зберігати для цілей навчання.

У березні 2023, Управління захисту даних Італії (DPA) тимчасово заборонило ChatGPT через занепокоєння порушенням конфіденційності даних. Розслідування DPA виявило проблеми, пов’язані з масовим збором даних користувачів для навчання алгоритмів і невідповідними заходами перевірки віку. OpenAI, розробник ChatGPT, у відповідь запровадив заходи для вирішення цих проблем, що призвело до відновлення роботи чат-бота в Італії приблизно через чотири тижні. 
BBC

Цей випадок підкреслює важливість надійності практики захисту даних під час використання інструментів ШІ, таких як ChatGPT. Компанії повинні бути пильними щодо даних, які вони вводять на такі платформи, особливо коли вони мають справу з конфіденційною або конфіденційною інформацією. Забезпечення дотримання правил захисту даних і впровадження суворої внутрішньої політики може допомогти зменшити потенційні ризики, пов’язані з використанням ШІ.

Незважаючи на всі наявні протоколи безпеки, OpenAI наполегливо рекомендує уникати завантаження конфіденційних даних. Ця рекомендація підкреслює невід’ємні ризики, пов’язані з використанням таких інструментів ШІ, як ChatGPT, для конфіденційної інформації. Таким чином, корпоративним компаніям небезпечно покладатися на ці інструменти для обробки службових або конфіденційних даних. Компанії повинні ретельно оцінити використання штучного інтелекту та розглянути альтернативні рішення, які надають пріоритет конфіденційності даних і відповідності.