Thách thức
Thẻ du lịch Istanbul nhằm mục đích tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng thông qua chiến lược nội dung hiệu quả, tiếp thị kỹ thuật số và cung cấp sản phẩm được tối ưu hóa. Công ty cần một cách tiếp cận toàn diện để cải thiện khả năng tiếp cận thị trường, mức độ tương tác của người dùng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Phương pháp tiếp cận
Switas đã tham gia quản lý các hoạt động tăng trưởng cho Thẻ du lịch Istanbul, bao gồm chiến lược nội dung, chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, nghiên cứu sản phẩm và thiết kế sản phẩm. Cách tiếp cận toàn diện của chúng tôi bao gồm:
- Chiến lược nội dung: Phát triển một chiến lược nội dung mạnh mẽ để thu hút và thu hút khách du lịch. Điều này liên quan đến việc tạo ra nội dung có liên quan, chất lượng cao như bài đăng trên blog, hướng dẫn du lịch và lời chứng thực của khách hàng để thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền và nâng cao mức độ tương tác của người dùng.
- Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số: Triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số toàn diện để tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi. Điều này bao gồm tối ưu hóa SEO, quảng cáo PPC, tiếp thị trên mạng xã hội và chiến dịch email để tiếp cận đối tượng rộng hơn và tăng lượng đặt chỗ.
- Nghiên cứu sản phẩm: Tiến hành nghiên cứu thị trường và người dùng kỹ lưỡng để hiểu nhu cầu và sở thích của khách du lịch khi đến thăm Istanbul. Điều này liên quan đến việc phân tích các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, thu thập phản hồi của người dùng và xác định các tính năng chính có thể nâng cao Thẻ du lịch Istanbul.
- Thiết kế sản phẩm: Đã thiết kế giao diện trực quan và thân thiện với người dùng cho trang web và ứng dụng di động Istanbul Tourist Pass. Giai đoạn này bao gồm việc tạo wireframe, nguyên mẫu và bố cục thiết kế cuối cùng để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch và hấp dẫn.
Thực hiện
Dự án được hoàn thành theo một số giai đoạn chính:
- Phát triển nội dung: Đã tạo và xuất bản nội dung hấp dẫn nêu bật các đề xuất giá trị độc đáo của Thẻ du lịch Istanbul và cung cấp thông tin có giá trị cho khách hàng tiềm năng.
- Chiến dịch quảng cáo: Triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số có mục tiêu trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Google Ads, Facebook và Instagram để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Quy trình thiết kế lặp lại: Các thiết kế được cải tiến liên tục dựa trên phản hồi của người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu.
Kết quả
Các hoạt động tăng trưởng chiến lược do Switas dẫn đầu đã mang lại kết quả tích cực đáng kể cho Thẻ du lịch Istanbul:
- Tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền: Chiến lược nội dung và nỗ lực SEO đã giúp tăng đáng kể lưu lượng truy cập không phải trả tiền vào trang web.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn: Các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số đã thúc đẩy chuyển đổi một cách hiệu quả, dẫn đến tăng lượng đặt phòng và doanh thu.
- Trải nghiệm người dùng nâng cao: Thiết kế sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm mang lại trải nghiệm liền mạch và hấp dẫn cho khách hàng, mang lại mức độ hài lòng cao hơn cho người dùng.
- Cải thiện khả năng tiếp cận thị trường: Chiến lược tiếp thị toàn diện đã mở rộng phạm vi tiếp cận của Thẻ du lịch Istanbul, thu hút lượng khách du lịch lớn hơn.
Kết luận
Switas quản lý toàn diện Hoạt động tăng trưởng của Thẻ du lịch Istanbul, bao gồm chiến lược nội dung, tiếp thị kỹ thuật số, nghiên cứu và thiết kế sản phẩm, đã nâng cao thành công sự hiện diện kỹ thuật số của họ và tăng tốc tăng trưởng. Bằng cách tập trung vào nội dung chất lượng cao, tiếp thị có mục tiêu và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, chúng tôi đã cải thiện đáng kể lưu lượng truy cập không phải trả tiền, tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm người dùng tổng thể.